CONDITIONS DE VENTE ET DE REMBOURSEMENT
Guide IA Officiel
Site web : guideIAofficiel.ca
Responsable : Simon Boisjoli, Terrebonne, Québec, Canada
Courriel : simon.boisjoli@guideiaofficiel.ca
Dernière mise à jour : 18 février 2026
1. Absence de vente directe
Le site guideIAofficiel.ca est un site vitrine de nature informative et promotionnelle. Aucune vente n’est effectuée directement sur ce site. Toutes les transactions d’achat pour les publications et cours de Simon Boisjoli sont réalisées exclusivement via des plateformes tierces autorisées.
2. Produits et services visés
Les présentes conditions s’appliquent aux produits suivants :
- Le livre Intelligence Artificielle – Guide Pratique pour Comprendre et Maîtriser les Bases de l’Intelligence Artificielle, disponible en format papier (imprimé) et numérique (eBook)
- Tout cours en ligne, module d’apprentissage ou matériel pédagogique complémentaire publié sous la marque Guide IA Officiel
La description complète, les formats disponibles et le prix courant de chaque produit sont affichés sur les plateformes de vente respectives. Aucun prix n’est contractuellement établi via ce site.
3. Plateformes de vente autorisées
Les œuvres peuvent être acquises via les plateformes suivantes (liste non exhaustive) :
- Amazon / Kindle Direct Publishing (KDP) — format papier et Kindle
- Barnes & Noble / Nook — format papier et numérique
- Google Books / Google Play Livres — format numérique
- Apple Books — format numérique
- Toute autre plateforme de distribution numérique ou papier officiellement autorisée par l’auteur
4. Conditions de vente applicables
Chaque plateforme applique ses propres conditions générales de vente, de paiement et de livraison. En effectuant un achat via l’une de ces plateformes, vous acceptez leurs conditions, notamment :
- Les conditions générales d’Amazon Canada, incluant la Garantie A à Z pour les achats éligibles
- Les politiques de remboursement de Barnes & Noble, Google Books et Apple Books selon leurs règles respectives
5. Remboursements et retours
Guide IA Officiel n’est pas partie aux contrats de vente conclus entre l’acheteur et les plateformes tierces. En conséquence :
- Toute demande de remboursement ou de retour doit être adressée directement à la plateforme sur laquelle l’achat a été effectué
- Guide IA Officiel n’est pas en mesure de traiter, approuver ou refuser une demande de remboursement
- Aucun engagement de remboursement ne peut être pris au nom des plateformes tierces
6. Formats numériques
Pour les livres numériques (eBooks) et cours en ligne, les politiques de remboursement des plateformes peuvent différer selon le format, le délai écoulé depuis l’achat et le niveau d’utilisation du produit. Veuillez consulter attentivement la politique de la plateforme concernée avant tout achat.
7. Politique d’annulation
Étant donné que les ventes sont gérées par des tiers, les demandes d’annulation doivent être soumises directement à la plateforme concernée avant confirmation de la commande ou téléchargement du contenu numérique, selon les délais prévus par chaque plateforme.
8. Contact
Pour toute question d’ordre général sur les œuvres ou les produits disponibles :
simon.boisjoli@guideiaofficiel.ca